Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – NAGOMI

Stand: 11. Oktober 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop NAGOMI durch Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz aufgegeben werden.

Anbieter des Onlineshops:

Steve Weigelt – NAGOMI Sentmattstrasse 9 6247 Schötz, Schweiz E-Mail: [wird nachgetragen]

Mit der Bestellung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB.

2. Angebot und Produktinformationen

Die im Onlineshop dargestellten Produkte und Preise stellen ein Angebot dar, soweit sie verfügbar sind. Produktbeschreibungen, Abbildungen und Angaben zu Inhaltsstoffen dienen der Information. Abweichungen sind möglich, sofern sie sachlich gerechtfertigt sind und die wesentlichen Produkteigenschaften nicht irreführend dargestellt werden.

Massgebend sind die Angaben des jeweiligen Produkts sowie die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen auf der Verpackung.

Bei Nahrungsergänzungsmitteln sind die empfohlene Verzehrmenge und die Anwendungshinweise auf der Produktverpackung zu beachten. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung und eine gesunde Lebensweise.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop lädt zur Bestellung ein.

Durch Anklicken der entsprechenden Bestellschaltfläche gibt die Kundin bzw. der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald NAGOMI die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Bestellung ausdrücklich annimmt.

Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung korrekte Angaben zu Name, Lieferadresse und E-Mail-Adresse zu machen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, verstehen sich die Preise inklusive der anwendbaren gesetzlichen Abgaben. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Onlineshop angezeigt. Die Zahlung ist gemäss der im Bestellprozess angegebenen Zahlungsart fällig.

NAGOMI behält sich vor, offensichtliche Preis- oder Angebotsfehler zu korrigieren. Bereits bestätigte Bestellungen werden bei einem wesentlichen Fehler mit der Kundin bzw. dem Kunden geklärt.

5. Lieferung und Versand

NAGOMI liefert ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Onlineshop oder in der Bestellbestätigung angegeben. Lieferfristen können sich insbesondere bei Verzögerungen durch Versanddienstleister oder bei unvorhersehbaren Ereignissen verlängern. NAGOMI informiert die Kundin bzw. den Kunden über wesentliche Verzögerungen, soweit dies möglich ist.

Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informiert NAGOMI die Kundin bzw. den Kunden und erstattet bereits bezahlte Beträge für nicht lieferbare Produkte zurück.

6. Rückgabe bei Nichtgefallen

NAGOMI gewährt freiwillig eine Rückgabemöglichkeit von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware, sofern sämtliche folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

• Das Produkt ist ungeöffnet und unbenutzt.
• Die Originalverpackung und allfällige Versiegelungen sind vollständig und unbeschädigt.
• Das Produkt befindet sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand.
• Die Rückgabe wird innerhalb der genannten Frist per E-Mail an [wird nachgetragen] angemeldet.
• Die Ware wird nach Bestätigung der Rückgabe an die von NAGOMI mitgeteilte Rücksendeadresse zurückgesendet.

Bereits geöffnete, entsiegelte oder benutzte Kosmetikprodukte sowie Nahrungsergänzungsmittel sind von der freiwilligen Rückgabe bei Nichtgefallen ausgeschlossen.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde, sofern NAGOMI nichts anderes schriftlich bestätigt.

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstattet NAGOMI den bezahlten Warenpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder vereinbart mit der Kundin bzw. dem Kunden eine andere Rückerstattungsart.

Diese freiwillige Rückgaberegelung schränkt keine zwingenden gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware ein.

7. Falschlieferungen, Transportschäden und Produktmängel

Die Kundin bzw. der Kunde wird gebeten, die Lieferung nach Erhalt zeitnah zu überprüfen und erkennbare Transportschäden, Falschlieferungen oder Mängel möglichst rasch an [wird nachgetragen] zu melden.

Bitte füge der Meldung nach Möglichkeit die Bestellnummer sowie Fotos des betroffenen Produkts und der Verpackung bei.

Bei berechtigten Beanstandungen wird NAGOMI die Situation prüfen und eine angemessene Lösung im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen anbieten.

Die gesetzlichen Rechte der Kundinnen und Kunden bei mangelhafter Ware bleiben vorbehalten, soweit sie nicht rechtmässig und ausdrücklich anders geregelt werden.

8. Produkthinweise und Anwendung

Kosmetikprodukte und Nahrungsergänzungsmittel sind gemäss den jeweiligen Produkt- und Anwendungshinweisen zu verwenden.

Bei bekannten Unverträglichkeiten, Allergien, Schwangerschaft, bestehenden Erkrankungen oder der Einnahme von Medikamenten wird empfohlen, vor der Verwendung eines Nahrungsergänzungsmittels fachlichen Rat einzuholen.

Die auf der Produktverpackung angegebenen Warnhinweise und Anwendungshinweise sind zu beachten. NAGOMI macht keine Zusicherung, dass ein Produkt Krankheiten verhindert, behandelt oder heilt.

9. Haftung

NAGOMI haftet im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung entgegen den Produkt- oder Anwendungshinweisen entstehen, ist ausgeschlossen, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich zulässig ist.

Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Fälle, in denen ein Haftungsausschluss gesetzlich unzulässig ist, bleibt vorbehalten.

10. Datenschutz

Personendaten werden gemäss der Datenschutzerklärung von NAGOMI bearbeitet. Die Datenschutzerklärung ist im Onlineshop separat abrufbar.

11. Änderungen der AGB

NAGOMI kann diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen. Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Bestellung einbezogene Fassung, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände. Diese AGB sollen keine zwingenden Gerichtsstands- oder Konsumentenschutzrechte ausschliessen.